Beskedrouting
De oplysninger, du indtaster under tilmeldingen, guider routed-systemet til den relevante registrering.
Generelle spørgsmål
Forventede svartidspunkter
Send via Tilmeld for at kontakte
Kontakt Os
Din besked bliver sendt gennem de oplysninger, du angiver på tilmeldingsformularen. Denne side giver praktiske vejledninger til at kontakte os og klargør, hvad du skal inkludere for at sikre, at din besked når det rette team.
Generelle kontaktoplysninger
Direkte kanaler er ikke listet på denne side. For konsistens og registrering, flyder alle henvendelser gennem tilmeldingsprocessen via de oplysninger, du angiver.
Hvad skal inkluderes
Giv et klart emne, en kort beskrivelse og eventuelt relevante sidereferencer. Dette minimerer tilbage- og frem-korrespondance og fremskynder behandlingen.
Databeskyttelse
Vores datapraksis er beskrevet i vores politikside. Se i bunden for privacy- og cookieoplysninger.
Kontakt via Tilmeldingsformularen
For at kontakte Tradvio AI, gå til tilmeldingssiden og indsend dine oplysninger. Efter afsendelse kan du svare på opfølgningsmeddelelsen for at dele dit emne og eventuelt kontekst.
Trin 2
Del Kontekst
Brug opfølgning kanalen til at give dit emne, sidens navn og en kort beskrivelse.
Trin 3
Vent på et svar
Vores svar følger de angivne timer nedenfor; tiderne kan justeres med arbejdsbyrden.
Svarvinduer & tilgængelighed
Vi bestræber os på at svare inden for en til to arbejdsdage. Weekender og helligdage er undtaget. I perioder med højt tryk kan svartiden forlænges.
Driftsdage
Man–Fre
Anmodninger behandles på almindelige arbejdsdage.
Forventet ledetid
1–2
Indledende svar forventes normalt inden for en til to arbejdsdage.
Klarhed fordel
Klart
Veldefinerede emner og kontekst minimerer tilbage- og frem-korrespondance.
Indsend forespørgsler via Tilmeldingsformularen
For forespørgsler og opfølgning, start på tilmeldingssiden og oplys dine detaljer. Dette sikrer ensartet kommunikation i overensstemmelse med vores politikker.
