Meddelandeförmedling
Den information du matar in under Anmälan styr förmedlingssystemet till rätt register.
Allmänna frågor
Förväntade svarstider
Skicka via Anmälan för att kontakta
Kontakta oss
Ditt meddelande vidarebefordras genom den information du lämnar i anmälningsformuläret. Denna sida ger praktisk vägledning för att kontakta oss och förtydligar vad du bör inkludera för att säkerställa att ditt meddelande når rätt team.
Allmän kontaktinformation
Direkta kanaler listas inte på denna sida. För konsekvens och dokumentation sker alla förfrågningar via anmälningsprocessen med hjälp av de uppgifter du lämnar.
Vad som ska inkluderas
Ange ett tydligt ämne, en kort beskrivning och eventuella sidreferenser som är relevanta. Detta minimerar tillbakaförfrågningar och snabbar på hanteringen.
Integritetshantering
Våra dataprinciper är beskrivna på våra policysidor. Se sidfoten för sekretess- och cookiesdetaljer.
Kontakta oss via Anmälan
För att kontakta Tradvio AI, gå till anmälningssidan och skicka in dina uppgifter. Efter att ha skickat, svara på uppföljningsmeddelandet för att dela ditt ämne och eventuell kontext.
Steg 2
Dela kontext
Använd uppföljningskanalen för att ange ditt ämne, sidnamn och en kortfattad beskrivning.
Steg 3
Vänta på svar
Våra svar följer timmarna nedan; tiden kan förskjutas beroende på arbetsbelastning.
Svarsfönster & tillgänglighet
Vi strävar efter att svara inom en till två arbetsdagar. Helgdagar och offentliga helger är exkluderade. Mycket hög belastning kan förlänga svarstiden.
Operativa dagar
Mån–Fre
Förfrågningar hanteras på vanliga vardagar.
Förväntad ledtid
1–2
Initiala svar brukar komma inom en till två arbetsdagar.
Tydlighetsfördel
Klar
Väl definierade ämnen och kontext minimerar tillbakaförfrågningar.
Skicka förfrågningar via Anmälan
För förfrågningar och uppföljningar, börja på anmälningssidan och skicka dina uppgifter. Detta garanterar en konsekvent kommunikation i enlighet med våra policyer.
